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按照区委、区政府关于做好责任政府四项制度实施工作的要求，2009年东川区农业局认真实施责任政府四项制度，即服务承诺制、首问首办制、限时办结制、责任追究制，作为一项民心工程，采取加强宣传服务、礼貌答复咨询、简化办理程序、按时快速办理等有效措施，现各项工作进展顺利，并取得了一定的成效。
截至10月中旬，共办理行政审批59件，其中：办理农药经营许可证9件、办理农药经营许可证换证12份;拖拉机牌证、行驶证、驾驶证核发30本、转籍、落户等手续的登记8台；接待群众咨询178人次，实现了行政审批零投诉。
通过此项工作的开展，增强了广大干部职工的工作责任心和服务意识，提高了行政审批的服务质量水平，为推进农业局责任政府四项制度实施工作奠定了基础。
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